HUURVOORWAARDEN
1 INBEGREPEN
1.1 Inzittendenverzekering (PAI) met onbeperkte dekking voor lichamelijk letsel van de bestuurder en passagiers in de auto, en schade veroorzaakt aan derden.
1.2 Cascoverzekering (CDW) ZONDER EIGEN RISICO met dekking voor alle schade aan het voertuig, zowel bij een eenzijdig ongeval als bij betrokkenheid van een derde.
1.3 Diefstalverzekering is inbegrepen ZONDER EIGEN RISICO (MITS de huurder een schriftelijke verklaring EN DE AUTOSLEUTELS overhandigt)
1.4 Diefstaldekking dekt het voertuig, NIET persoonlijke eigendommen die in de auto zijn achtergelaten. De autoverhuurder is niet verantwoordelijk voor persoonlijke spullen die na afloop van de huurovereenkomst in de auto zijn achtergelaten of vergeten.
1.5 Krasjes en schade aan de carrosserie, ruiten, wielen/banden (ook bij lekke band of klapband), voor- en achterlichten, voorruiten, onderzijde, koppeling en takelkosten bij schade, ongeval of pech.
1.6 Schade is OOK gedekt als deze veroorzaakt is door een derde of door de huurder zelf (inclusief mede-bestuurders).
1.7 Het bovenstaande is gedekt MITS ER EEN SCHRIFTELIJK RAPPORT NAAR HET AUTOVERHUURBEDRIJF WORDT GESTUURD WAARIN DE SCHADE WORDT GEMELD, inclusief foto's van de schade, een korte beschrijving van wat er is gebeurd, plaats, tijdstip en betrokken personen (wij accepteren geen schademeldingen aan het einde van de huurperiode of na afloop van het contract). Wij zijn vriendelijk, makkelijk in de omgang en accepteren schademeldingen via WhatsApp.
2 NIET INBEGREPEN
2.1 Schade veroorzaakt door enigerlei vorm van nalatigheid of onzorgvuldig gebruik van het voertuig.
2.2 Schade aan het voertuig die NIET aan het autoverhuurbedrijf is gemeld volgens punt 1.7.
2.3 Schade veroorzaakt door de huurder als gevolg van roekeloos rijgedrag of onvoorzichtig parkeren (zoals beschadiging van de velgen of banden door het raken van de stoeprand tijdens het parkeren).
2.4 Schade, krassen en deuken aan de carrosserie/onderzijde veroorzaakt door het rijden op onverharde wegen (ook wel "dirt tracks" of in het Spaans "Carril" genoemd).
2.5 Verkeerd gebruik van de koppeling, verloren antennes, schade aan de bekleding, brandgaten van sigaretten, extreem vervuilde interieurs, verlies/beschadiging van sleutels, verkeerde brandstof tanken, vervoer van huisdieren en kosten die voortvloeien uit het bovenstaande.
2.6 Schade veroorzaakt door het negeren van de waarschuwingssymbolen op het dashboard.
2.7 Het slepen of voortduwen van andere voertuigen.
2.8 Het besturen van het voertuig buiten de regio Andalusië zonder toestemming en verzekering van het autoverhuurbedrijf.
2.9 Gebruik van het voertuig na het verstrijken van de huurperiode.
2.10 In geval van pech of een ongeval: het achterlaten van het voertuig op een locatie waar het verdere schade kan oplopen of risico loopt op diefstal.
2.11 Verkeersboetes, snelheidsboetes en parkeerboetes: Er geldt een vast tarief van € 15,- aan administratiekosten.
3 INNAME HUURAUTO'S
3.1 De parkeerbeheerder overhandigt u een envelop met de gegevens van het voertuig en de locatie ervan. In de envelop vindt u ook de huurovereenkomst. Onderteken deze en bewaar hem goed.
3.2 Voor uw gemak kunnen wij de auto ook rechtstreeks bij uw accommodatie afleveren en aan het einde van de huurperiode daar weer ophalen. Deze service kost € 25,- voor het afleveren en € 25,- voor het ophalen.
4 INLEVEREN AUTO'S
4.1 Auto inleveren in Gibraltar. U kunt de auto kosteloos inleveren in dezelfde parkeergarage. Overhandig simpelweg de autosleutels aan de medewerker van de parkeergarage, die de rest voor u regelt. Kunt u de parkeermedewerker niet vinden? Laat de auto dan onafgesloten achter en leg de sleutels onder de bestuurdersstoel. Stuur ons vervolgens via WhatsApp een foto van de auto en de locatie naar +34 650470821.
4.2 Auto inleveren op Málaga airport of Málaga treinstation. Neem contact met ons op via WhatsApp op +34650470821 of per e-mail via
5 BETALINGEN
5.1 Betaling vindt plaats per creditcard direct bij het ophalen van de auto. Als u dat wenst, kunt u vooraf betalen door vóór aankomst contact met ons op te nemen.
5.2 Gepaste creditcards: Visa en MasterCard (debetkaarten: zie hieronder)
5.3 Wij brengen GEEN enkel bedrag in rekening en 'blokkeren' GEEN borg of eigen risico op uw betaalkaart.
5.4 Debetkaarten (Visa of MasterCard) worden GEACCEPTEERD, MITS het eerste van de 16 cijfers een 4 of een 5 is – hierop worden geen uitzonderingen gemaakt.
5.5 De betaalkaart MOET OP NAAM VAN DE HOOFDBESTUURDER STAAN (niet op naam van de extra bestuurder).
5.6 De betaalkaart WORDT GEREGISTREERD OP HET HUURCONTRACT (als garantie bij ontbrekende brandstof bij inlevering, verkeersboetes, onzorgvuldig gebruik, etc.)
6 BRANDSTOFBELEID – KLANTVRIENDELIJK EN EERLIJK
6.1 Onze tarieven zijn EXCLUSIEF BRANDSTOF.
6.2 Er worden GEEN VOORAFGAANDE BRANDSTOFKOSTEN of "tankkosten/servicetoeslag" in rekening gebracht.
6.3 Het voertuig wordt geleverd met ten minste ½ tank brandstof – De huurder dient het voertuig te retourneren met DEZELFDE HOEVEELHEID BRANDSTOF als bij de uitgifte.
6.4 Het brandstofniveau wordt duidelijk en nauwkeurig vermeld op de door beide partijen ondertekende huurovereenkomst en wordt zorgvuldig gecontroleerd bij het inleveren van de auto.
6.5 Indien de auto wordt geretourneerd met minder brandstof dan bij de uitgifte, wordt een vast tarief van € 25 aan administratiekosten + de ontbrekende brandstof in rekening gebracht op de betaalkaart van de huurder (het brandstofniveau WORDT zorgvuldig gecontroleerd aan het einde van de huurperiode). Om administratiekosten te vermijden, raden wij aan te tanken bij het tankstation direct bij de luchthaven.
7 EXTRA'S – GRATIS KINDERZITJES
7.1 Wij leveren kinderzitjes en zittingsverhogers (kussens) GEHEEL GRATIS.
7.2 Vanwege Spaanse regelgeving dienen deze verplicht door de huurder te worden gemonteerd/bevestigd – NIET door het personeel dat de auto overhandigt.
7.3 Kinderzitjes en zittingsverhogers voldoen aan de Europese normen.
7.4 Met uitzondering van de MAXI-COSI (die zowel voorwaarts als achterwaarts gericht gemonteerd kan worden), zijn ALLE kinderzitjes en zittingsverhogers VOORWAARTS GERICHT.
7.5 Alle auto's zijn uitgerust met het ISOFIX-bevestigingssysteem.
8 EXTRA BESTUURDERS GRATIS
8.1 Per huurcontract mogen maximaal vier extra bestuurders KOSTELOOS worden toegevoegd. Eén extra bestuurder kan online worden toegevoegd; eventuele overige bestuurders kunnen bij aankomst op het huurcontract worden bijgeschreven (ter vergelijking: bij andere verhuurbedrijven kost deze service al snel € 5,- tot € 6,- per dag per persoon).
8.2 ALLE extra bestuurders dienen in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs en MOETEN HET CONTRACT ONDERTEKENEN.
8.3 Indien eventuele extra bestuurders niet aanwezig zijn bij de oplevering van het voertuig, dient u een scan van hun rijbewijs en identiteitsbewijs per e-mail (als bijlage) toe te sturen.
9 EXTRA'S – GPS
9.1 Wij leveren een GPS-navigatiesysteem in het Engels (ook wel satnav genoemd) voor € 5,- per huurdag, met een maximum van € 35,- per huurperiode.
9.2 Sommige auto's zijn uitgerust met een geïntegreerd GPS-systeem, andere niet. Wij leveren een auto met een geïntegreerd GPS-systeem óf met een losse GPS-unit.
9.3 Om een GPS-systeem te garanderen, MOET deze optie worden geselecteerd op het boekingsformulier.
10 VEREISTE DOCUMENTATIE
10.1 De huurder/hoofdbestuurder dient minimaal 2 jaar in het bezit te zijn van een rijbewijs en moet bij de oplevering van het voertuig het volgende kunnen overleggen:
- Geldig paspoort of identiteitskaart,
- Geldig rijbewijs
- Geldige creditcard of betaalpas (Debit Card) — Visa of Mastercard
10.2 De creditcard of betaalpas (debit card) waarmee betaald wordt, DIENT op naam van de huurder/hoofdbestuurder te staan.
11 LEEFTIJDSBEPERKING
11.1 De minimumleeftijd is 25 jaar met minimaal 2 jaar rijervaring.
11.2 Voor bestuurders van 70 jaar of ouder gelden dezelfde voorwaarden, met uitzondering van een eigen risico van € 300,- voor ALLE AUTOCATEGORIEËN.
11.3 Het eigen risico van € 300,- voor bestuurders van 70 jaar of ouder kan niet worden afgekocht.
11.4 Er wordt VOORAF GEEN eigen risico in rekening gebracht (of gereserveerd/geblokkeerd) — noch rekenen wij een zogenaamde "borg".
11.5 Het eigen risico van € 300,- wordt ALLEEN IN REKENING GEBRACHT IN GEVAL VAN SCHADE en overeenkomstig met de veroorzaakte schade, waarbij € 300,- het maximale bedrag is waarvoor de klant aansprakelijk is.
12 NALATIG GEBRUIK
12.1 Nalatig en onoordeelkundig gebruik van het voertuig is onder geen beding gedekt.
12.2 Kosten en/of economisch nadeel die het autoverhuurbedrijf als gevolg hiervan kan lijden, komen voor rekening van de huurder.
12.3 Met name de volgende situaties worden aangemerkt als nalatig gebruik: het beschadigen van wielen/banden door het raken van de stoeprand tijdens het parkeren, rijden onder invloed van alcohol of drugs, rijden na de afloopdatum van het contract, overschrijding van de maximumsnelheid, rijden op niet-geasfalteerde of niet-aangegeven wegen/paden, onjuist gebruik van de koppeling, roekeloos rijgedrag, roekeloos parkeren, rijden zonder als erkend bestuurder op het contract te staan geregistreerd, het niet in acht nemen van waarschuwingssymbolen op het dashboard en het negeren van verkeerstekens.
13 VERPLICHTINGEN VAN DE HUURDER BIJ SCHADE OF PECH
13.1 Het is de verplichting van de huurder om het autoverhuurbedrijf onmiddellijk op de hoogte te stellen van pech of schade wanneer dit zich voordoet, of zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 24 uur nadat het incident heeft plaatsgevonden.
13.2 Een korte, door de huurder ondertekende verklaring met een beschrijving van de gebeurtenis — inclusief tijd, plaats, omstandigheden en betrokken personen — alsmede foto's van de ontstane schade, dient bij het autoverhuurbedrijf te worden ingeleverd.
13.3 Het schade-expertiserapport kan per e-mail worden verzonden met de foto's in de bijlage, of via WhatsApp met een foto van een handgeschreven en ondertekend document + foto's van de schade.
13.4 In het geval van pech, diefstal of een ongeval dient de huurder alle nodige maatregelen te nemen om te voorkomen dat het voertuig achterblijft in een positie waarin het kan worden blootgesteld aan verdere schade; het nalaten hiervan wordt aangemerkt als nalatigheid.
14 VERPLICHTINGEN VAN DE HUURDER BIJ EEN ONGEVAL
14.1 De politie onmiddellijk bellen en een politierapport laten opmaken, en indien nodig aangifte doen bij het dichtstbijzijnde politiebureau (Policía Local of Guardia Civil).
14.2 De autoverhuurder onmiddellijk op de hoogte te stellen, of zo snel mogelijk binnen maximaal 24 uur.
14.3 Indien er een of meer derden bij betrokken zijn, dient de huurder de volgende gegevens te noteren:
- Kentekens van ALLE betrokken voertuigen
- Volledige naam, ID/paspoortnummer en adres in het thuisland van ALLE betrokken bestuurders + telefoonnummer.
- Verzekeringsmaatschappij van alle partijen (compañía de seguros)
- Polisnummer (número de póliza) van alle partijen, indien beschikbaar.
- Namen en contactgegevens van getuigen, indien aanwezig.
14.4 Indien de derde partij zich niet kan of weigert te identificeren, dient de huurder het kenteken van het betreffende voertuig te noteren, zo mogelijk foto's te maken en onmiddellijk de politie in te schakelen.
14.5 Het "Declaración Amistosa de Accidente" of "Europees schadeformulier" dat zich in de auto bevindt, dient door de huurder en de derde partij te worden ingevuld, en een kopie van dit document moet worden overhandigd aan ons personeel.
14.6 Schade die niet tijdig wordt gemeld conform punt 1.7 en 13.1, zal aan de huurder in rekening worden gebracht.
14.7 Onjuiste informatie over schade, hetzij mondeling of schriftelijk, WORDT NIET GEACCEPTEERD en de schade zal aan de huurder in rekening worden gebracht.
14.8 Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om het huurcontract te beëindigen.
15 ANNULERINGEN
15.1 Annuleren is KOSTELOOS mogelijk tot 72 uur voor aanvang van de huurperiode.
15.2 Bij annuleringen binnen 48 uur voor aanvang van de huurovereenkomst geldt een boete van 20% van de bevestigde prijs.
15.3 Bij annuleringen binnen 24 uur voor aanvang van de huurovereenkomst geldt een boete van 30% van de bevestigde prijs.
16 VOERTUIGEN EN CATEGORIEËN
16.1 De auto's zijn ingedeeld in "voertuigcategorieën" of klassen op basis van hun grootte, aantal deuren, autotype en capaciteit.
16.2 Wij GARANDEREN de levering van een auto die voldoet aan de specificaties van de voertuigcategorie zoals vermeld op de boekingsbevestiging.
16.3 Wij garanderen GEEN specifiek merk of model, noch een specifieke kleur, cilinderinhoud, motortype, vermogen (pk) etc.
16.4 Alle afbeeldingen van auto's (die wij zo goed mogelijk up-to-date houden op basis van ons huidige wagenpark) en het vermelden van specifieke merken en modellen zijn uitsluitend bedoeld ter indicatie en oriëntatie.
16.5 Het merendeel van de auto's in ons wagenpark is uitgerust met een dieselmotor; WIJ GARANDEREN ECHTER GEEN LEVERING VAN EEN DIESELAUTO.
17 VERLENGING VAN DE HUUROVEREENKOMST
17.1 Verlenging van de huurovereenkomst kan in de meeste gevallen worden toegestaan. Een verzoek tot verlenging van de huurperiode dient ten minste 24 uur voor afloop van het contract te worden ingediend. Het verhuurbedrijf kan gedurende het hoogseizoen mogelijk geen verlengingen toestaan indien alle voertuigen zijn verhuurd.
18 HET SPAANSE VASTELAND VERLATEN
18.1 Voor de uitbreiding van de verzekering voor het rijden in Portugal geldt een vaste toeslag van € 60.
18.2 Het is toegestaan om met de auto Gibraltar in te rijden, maar WIJ ADVISEREN U DIT NIET TE DOEN vanwege de vele strubbelingen en lange wachttijden bij de grens. Wij raden u aan om aan de Spaanse kant te parkeren en te voet te gaan. Pechhulp is NIET GEDEKT in Gibraltar.
19 TWIJFELS OF VRAGEN OVER DEZE HUURVOORWAARDEN
19.1 Vragen of onduidelijkheden over onze huurvoorwaarden dienen vóór het indienen van een reserveringsaanvraag per e-mail of telefonisch te worden verduidelijkt.
20 CONTRACTBREUK
20.1 Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen indien de huurder het huurcontract niet naleeft.
